Votre concierge doit-il réceptionner tous vos colis ?

Le développement du E-commerce a entrainé une forte augmentation des livraisons de colis de tous poids et de toutes tailles qui sont souvent remis contre signature. Les difficultés rencontrées par les gardiens d’immeuble ont conduit à modifier les règles en matière de réception des colis.

L’avenant numéro 94 de la CNN (convention collective des gardiens d’immeuble) limite les obligations du gardien. Qu’il s’agisse du service réduit (uniquement garde des colis), normal (distribution du courrier dans les boîtes aux lettres) ou porté (distribution du courrier chez les occupants), le gardien n’est pas tenu de prendre :

• Les courriers et/ou les colis remis contre signature
• Les colis de plus de 30 kg et/ou dont la somme des côtés (L + l + h) est supérieure à 200 cm.